Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789p1

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được lưu trữ theo các tiêu chuẩn bảo mật mà chúng tôi áp dụng nhất quán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
789p1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789p1
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và có thể hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi trên tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cách 789p1 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi xử lý giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để ngăn truy cập trái phép và bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có giới hạn thời gian Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh trước khi thay đổi Mọi yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản — số điện thoại, ví liên kết Viettel Money, email — đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn có thể muốn biết rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 789p1.

Có, chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu nạp/rút. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác nhận danh tính thành công và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng có thể tiếp cận dữ liệu ở phạm vi tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.